【おすすめ社内wiki15選】選定ポイントや社内wikiの種類を徹底解説！

2020年春に実施された第1回目の緊急事態宣言以降、テレワークは多くの企業に採用され続けています。そんなテレワークには「ナレッジの共有がしにくい」「情報共有が難しい」といった問題が常に付きまといます。そんなお悩みを解決するのが社内wikiの存在ですが、社内wikiには様々な種類があり、選ぶのは非常に難しいですよね。今回は、お困りの皆さんにぜひおさえておきたい5つの選定ポイントとおすすめの社内wikiツールをご紹介します。

1 絶対に抑えておきたい5つの選定ポイント
2 おすすめ社内wiki15選
3 社内wikiのメリット
4 自社にあった社内wikiを導入しよう
- 4.1 関連

絶対に抑えておきたい5つの選定ポイント

ひとことで社内wikiと言っても、様々な種類があります。むやみに導入しては、役に立たなかったり、かえって邪魔になってしまうケースも。そうした失敗導入事例を作らないために、絶対におさえておきたい５つの選定ポイントをご紹介します。

1.使いやすさ

社内wikiは全ての社員が使うツールです。

「導入されたはいいけど、どうやって使うのかがわからない…」となってしまっては意味がないですよね。社員の中にはPCの操作が苦手な人もいます。そんな人がストレスなく利用できることでこそ、社内wikiでの生産性の向上が見込めるのです。そのため、誰にでも使いやすいツールであることが大切です。機能の充実度にも注目してください。

2.検索のしやすさ

社内wikiは、検索しやすいことが重要です。

なぜなら、社員は分からないことがあるから社内wikiを活用するからです。「検索すること」が目的ではありません。「必要な人が、必要な時に、必要な情報を」探しやすくすることで仕事の効率が上がります。社内wikiで解決した疑問点をすぐに業務で活かせるような検索のしやすさを意識しましょう。

3.機能の充実度

社内wikiは機能性が求められます。

テレワークやリモートワークが主流となり、スマートフォンで簡単に調べられると社員は便利でしょう。電車の中でぼんやりしているときに、急に仕事のことを思い出したことが1度くらいはあるでしょう。いちいちPCを開くのが面倒でついつい疑問をそのままにしてしまったことはありませんか？そんな時、スマートフォンで気軽に調べられたら便利ですよね！

また、利用する社員の人数を考えて、その人数で使うことに適した社内wikiであるかどうかも導入前に確認しましょう。

機能性の点では、Slack・Trelloなど、会社が導入している別のツールと連携したサービスを選ぶことも重要です。